আইনি দলিল

BetCred-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

BetCred প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা সংস্করণ
সদস্যদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
ধারা ০১

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

BetCred (bunyanবেটক্রেড) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা betcred.app ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") BetCred এবং এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

BetCred-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে BetCred ব্যবহার করবেন না।

বয়সসীমা

BetCred শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনের পরিপন্থী।

এই শর্তাবলী BetCred-এর সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য – স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, বোনাস প্রোগ্রাম এবং রিওয়ার্ড সিস্টেম সহ। BetCred যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটা নতুন শর্তের সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

BetCred-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার BetCred-এর আছে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

  • নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, সঠিক জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ক্ষতি করলে BetCred দায়ী নয়।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে support@betcred.app-এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৩

বেটিং নিয়মাবলী

BetCred-এ বেট স্থাপন করার আগে প্রতিটি মার্কেটের নিয়ম ও অডস ভালো করে দেখে নিন। একবার বেট নিশ্চিত করা হলে সাধারণত তা বাতিল করা যায় না।

অডস পরিবর্তন: BetCred যেকোনো সময় অডস আপডেট করার অধিকার রাখে। বেট নিশ্চিত করার সময় যে অডস দেখানো হয়েছে সেটাই চূড়ান্ত, পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটে কোনো প্রভাব পড়বে না।

  • ম্যাচ শুরুর আগে স্থাপিত বেটকে "প্রি-ম্যাচ বেট" এবং ম্যাচ চলাকালীন বেটকে "লাইভ বেট" বলা হয়।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে BetCred-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে BetCred সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ বাজার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা সিস্টেম ফাঁকি দিয়ে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বেট নিষ্পত্তি

ম্যাচ শেষ হওয়ার সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে ফলাফল নিষ্পত্তি করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।

ধারা ০৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

BetCred বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে – স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি বেট সহ। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগেই জানানো হয়।

  • স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ২০x)। প্রতিটি বোনাসের বিবরণে এই শর্ত উল্লেখ থাকে।
  • মেয়াদ: বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে BetCred বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • BetCred যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ

বোনাসের সব শর্ত প্রোমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ধারা ০৫

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

BetCred বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।

ডিপোজিট নিয়ম: ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্লাটিনাম সদস্যরা অগ্রাধিকার পান।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করা হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে BetCred আরও যাচাইকরণ চাইতে পারে।
  • ব্যালেন্স শূন্যের নিচে যেতে পারে না। বেটের পরিমাণ ব্যালেন্সের বেশি হলে বেট গৃহীত হবে না।
মুদ্রা

BetCred-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

ধারা ০৬

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

BetCred দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত – আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকটের কারণ নয়।

  • সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (self-exclusion) করা যাবে।
  • BetCred অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
  • নাবালকদের বেটিং থেকে রক্ষা করার জন্য BetCred বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করে।

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

ধারা ০৭

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

BetCred আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ধারা ০৮

ব্যবহারকারীর আচরণ বিধি

BetCred প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে নিচের আচরণবিধি মেনে চলতে হবে। এই বিধিগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

  • বেটিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার যেকোনো চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্যের অবৈধ ব্যবহার করে বেট করা নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, স্ক্র্যাপিং বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তথ্য চুরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে BetCred ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
কঠোর পদক্ষেপ

আচরণবিধি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

ধারা ০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

BetCred নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • বোনাস বা প্রোমোশন অপব্যবহার করলে।
  • জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের সন্দেহ হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, সেটা উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (শর্ত সাপেক্ষে)।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

BetCred যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরে BetCred ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার অভ্যাস রাখুন।

সর্বশেষ সংশোধন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

ধারা ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@betcred.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

অভিযোগ দাখিল করার পর BetCred সেটা যাচাই করে উত্তর দেবে। যদি আপনি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আরও তদন্তের অনুরোধ করতে পারবেন।

BetCred কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের প্রতিশ্রুতির মূল স্তম্ভগুলো

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম
BetCred-এর সমস্ত লেনদেন ও ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্ত
BetCred-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
KYC যাচাইকরণ
সদস্যদের পরিচয় যাচাই করে BetCred জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করে। এটা সবার নিরাপত্তার জন্য।
দায়িত্বশীল গেমিং
বেটিং সীমা নির্ধারণ, self-exclusion এবং সহায়তা সেবা দিয়ে BetCred সদস্যদের সুস্থ বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করে।
দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া
উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এ সরাসরি পাঠানো হয়।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাবেন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয়।
বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

নিয়ম জানলেন, এখন শুরু করুন

BetCred-এ নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন স্বচ্ছ নিয়মাবলী দ্রুত পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট
English